Un virement rejeté par la banque du bénéficiaire revient généralement vers votre compte sous 1 à 5 jours ouvrés, selon le type de virement et la réactivité des établissements concernés.
| Type de virement | Délai de retour constaté | Frais habituels |
|---|---|---|
| SEPA classique | 1 à 5 jours ouvrés (jusqu’à 8 jours) | 0 à 20 € (plafond légal) |
| SEPA instantané | Secondes à quelques minutes | Gratuit depuis 2025 |
| International (hors SEPA/SWIFT) | 3 à 10 jours (parfois 15-20 jours) | 10 à 30 € (par banque) |
| Recall (demande retour après crédit) | 10 jours ouvrés (jusqu’à 30 jours en international) | Variable, rarement gratuit |
Pourquoi un virement peut-il être rejeté ?
Différents motifs peuvent provoquer un rejet : IBAN incorrect, compte clos, bloqué ou inexistant, ou encore refus pour cause d’insuffisance de provision.
Si le problème se situe du côté de votre banque (par exemple, manque de provision), le virement ne part pas et l’argent reste sur votre compte. Votre banque peut alors appliquer des frais de non-exécution, plafonnés à 20 € maximum.
Si l’argent est déjà sorti de votre compte, c’est la banque du bénéficiaire qui renvoie les fonds vers votre compte après avoir identifié le motif du rejet. Ce retour s’accompagne d’un code motif (AC01, AC04…) qui permet à votre conseiller de vous informer rapidement de la raison.
Comment réagir si le retour du virement tarde ?
Vous attendez toujours le retour sur votre compte après 8 à 10 jours ouvrés ? N’attendez plus, contactez sans tarder votre banque avec les références du virement et demandez un suivi interbancaire précis.
Une réclamation écrite (par mail ou lettre recommandée avec accusé de réception) accélère souvent le traitement. Rappelez les obligations légales SEPA et le Code monétaire et financier pour appuyer votre demande.
Le médiateur bancaire est gratuit et accessible à tous si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante sous 30 jours !
Pour les virements internationaux, armez-vous de patience. La présence d’intermédiaires rallonge le délai et chaque banque peut facturer ses propres frais de retour.
Gardez toutes les preuves de votre demande (captures d’écran, e-mails, relevés). Elles peuvent vous servir si une action auprès du médiateur ou de la Banque de France devient nécessaire.
Virement instantané ou classique : quelles différences ?
Depuis 2025, le virement instantané est gratuit et permet de détecter très vite les rejets – retour quasi immédiat si le compte du bénéficiaire n’existe pas ou s’il y a une erreur d’IBAN.
Le virement SEPA classique, lui, prend un peu plus de temps, parfois jusqu’à 5 ou 8 jours ouvrés pour que l’argent revienne sur votre compte si le paiement est rejeté.
Les néobanques et banques en ligne offrent souvent une expérience plus fluide : notifications immédiates, suivi en temps réel, frais réduits ou nuls, et délais de retour raccourcis.
Comment éviter les rejets de virement ?
Vérifiez systématiquement l’IBAN et, si possible, le BIC du bénéficiaire avant de valider un envoi – ne recopiez jamais un RIB à la main : demandez une capture d’écran récente ou utilisez les outils de vérification intégrés à l’appli de votre banque.
Pour les montants importants ou les urgences, privilégiez le virement instantané. En cas de doute, contactez directement le bénéficiaire pour confirmer les coordonnées bancaires.
Assurez-vous que votre compte est suffisamment approvisionné avant chaque virement récurrent, sinon gare aux frais de rejet qui peuvent grimper jusqu’à 20 € par incident !
En cas de virement erroné (mauvais IBAN mais existant), sachez que le bénéficiaire n’a aucune obligation de rendre spontanément les fonds. Une procédure de rappel existe, mais elle prend du temps et peut échouer si la personne refuse.
Négociez toujours les frais lors d’un premier incident avec votre conseiller, surtout si vous êtes un client fidèle. Si les conditions tarifaires ne vous conviennent plus, changez de banque : la mobilité bancaire se fait désormais en 1 clic.
FAQ
Que faire si un virement rejeté n’est pas remboursé après 10 jours ouvrés ?
Contactez immédiatement votre banque avec les références du virement et le motif supposé. Si le retour ne s’effectue pas rapidement, envoyez une réclamation écrite et, en dernier recours, saisissez le médiateur bancaire.
Quels sont les frais maximum pour un virement rejeté ?
La loi plafonne les frais à 20 € par incident, ou le montant du virement s’il est inférieur. Aucune double facturation n’est autorisée en cas de nouvelle présentation du virement.
Un virement instantané peut-il être rejeté ?
Oui, mais le retour de l’argent s’effectue en quelques secondes ou minutes. Cela vous évite d’attendre plusieurs jours comme pour un virement classique !
Est-ce que la banque doit prévenir du rejet ?
Votre banque doit vous informer du rejet et de la raison (avec un code motif). Vérifiez vos notifications, votre espace client ou contactez votre conseiller si besoin.